一、克服當(dāng)眾怕羞的心理念
關(guān)于克服當(dāng)眾怕羞的心理,卡耐基先生最有經(jīng)驗(yàn),而在他的眾多經(jīng)驗(yàn)中最基本的經(jīng)驗(yàn)就是:“你要假設(shè)聽眾都欠你的錢,正要求你多寬限幾天;你是神氣的債主,根本不用怕他們。”
有一次,卡耐基參加訓(xùn)練班的畢業(yè)聚會,在聚會上,一個(gè)畢業(yè)生當(dāng)著二百多人的面對他說:“卡耐基先生,五年前,我來到你舉辦示范表演的一家飯店。當(dāng)我來到會場門口,就停住了。我知道只要走進(jìn)房間,參加上課,早晚都得要講演一番。我的手僵在門柄上,我害怕走進(jìn)去;最后,只有轉(zhuǎn)身走出了飯店。當(dāng)時(shí),我要是知道你能教人輕易舉地克服恐懼–那種面對聽眾會癱軟的恐懼,我就不會白白錯(cuò)過失去的五年了?!?/p>
聽完他的話后,卡耐基深為他特別的儀態(tài)和自信所吸引,因?yàn)樗@樣坦誠相告,并不是隔著張桌子在閑話家常,而是在對著許多人發(fā)表議論。
這說明,他已完全克服了當(dāng)眾怕羞的心理,他必定能借助現(xiàn)在所具有的表達(dá)能力和信心,使處理行政事務(wù)的技巧大為增加。也許,他要是在五年或十年之前便已戰(zhàn)勝恐懼,那他比目前的現(xiàn)在肯定已享受了更多更好的成功和快樂。
在卡耐基看來,要真正克服懼怕當(dāng)眾講話的心理,必須從以下幾個(gè)方面著手:
首先,要弄清自己為什么害怕當(dāng)眾說話;
其實(shí),害怕當(dāng)眾說話并不是某一個(gè)人的心理,大多數(shù)人都程度不同地具有這種心理,因此,這也可以說是相當(dāng)一部分人的共同心理特點(diǎn)。根據(jù)卡耐基的調(diào)查,在大學(xué)里,百分之八十至九十的學(xué)生在開始上臺演講時(shí)都有一定的恐懼感; 而在卡耐基成人演講口才訓(xùn)練班里,課程開始時(shí)懼怕上臺演講的比例幾乎是百分之百。
卡耐基認(rèn)為,某種程度的登臺恐懼感對人們練習(xí)演講反而是有益的,因?yàn)槿祟愄焐途哂幸环N應(yīng)付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的能力。他這樣提醒人們,當(dāng)你注意到自己的脈搏和呼吸加快時(shí),千萬不要過于緊張,而要保持冷靜,因?yàn)槟愕纳眢w一向?qū)ν鈦淼拇碳け3种X,這種警覺表明它已準(zhǔn)備采取行動,以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的預(yù)備是在某種限度之下進(jìn)行的,當(dāng)事者會因此而想得更快,說得更流暢,并且一般說來,會比在普通狀況下說得還更為精辟有力。
二、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)
卡耐基的一生幾乎都在致力于幫助人們克服談話和演講中畏懼和膽怯的心理,培養(yǎng)勇氣和信心。在“戴爾·卡耐基課程”開課之前,他曾作過一個(gè)調(diào)查,即讓人們說說來上課的原因,以及希望從這種口才演講訓(xùn)練課中獲得什么。調(diào)查的結(jié)果令人吃驚,大多數(shù)人的中心愿望與基本需要都是基本一樣的,他們是這樣回答的:“當(dāng)人們要我站起來講話時(shí),我覺得很不自在,很害怕,使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要說的是什么。
所以,我想獲得自信,能泰然自若,當(dāng)眾站起并能隨心所欲地思考,能依邏輯次序歸納自己的思想,在公共場所或社交人士的面前侃侃而談,富有哲理且又讓人信服?!笨突J(rèn)為,要達(dá)到這種效果,獲得當(dāng)眾演講的技巧,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手訓(xùn)練自己。
借別人的經(jīng)驗(yàn)鼓起勇氣??突J(rèn)為,不論是處在任何情況、任狀態(tài)之下,絕沒有哪種動物是天生的大眾演說家.歷史上有些時(shí)期,當(dāng)眾講演是一門精致的藝術(shù),必須謹(jǐn)遵修辭法與優(yōu)雅的演說方式。
因而,要想做個(gè)天生的大眾演說家那是極其困難的,是經(jīng)過堅(jiān)苦努力才能達(dá)到的?,F(xiàn)在我們卻把當(dāng)眾演說看成一種擴(kuò)大的交談。以前那種說話、動作俱佳的方式、如雷貫耳的聲音已經(jīng)永遠(yuǎn)過去。我們與人共進(jìn)晚餐、在教堂中做禮拜,或看電視、聽收音機(jī)時(shí),喜歡聽到的是率直的言語,依常理而構(gòu)思,專摯地和我們談?wù)搯栴},而不是對著我們空空而談。
當(dāng)眾演說不是一門閉鎖的藝術(shù),并不象許多學(xué)校的那樣容易學(xué)到知識,必須經(jīng)過多年的美化聲音,以及苦學(xué)修辭學(xué)多年以后才能成功。平常說話輕而易舉,只要遵循一些簡單的規(guī)則就行。
吳帝聰簡介:中商學(xué)院(中商大學(xué))創(chuàng)始人,中商學(xué)院是國內(nèi)專業(yè)的招商系統(tǒng)解決方案服務(wù)商,旨在用系統(tǒng)的招商思維及實(shí)戰(zhàn)的招商培訓(xùn)課程,幫助中小企業(yè)解決人才、資金、市場等問題,幫助企業(yè)突破招商瓶頸,構(gòu)筑完善的招商系統(tǒng)和管理系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績暴漲、老板的身心解放!
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