有的人在臺上滔滔不絕地講演60分鐘,聽眾的的反應(yīng)卻愈發(fā)冷淡;而有的演講者卻能夠憑借30秒的開場白牢牢吸引聽眾的注意力……這是為什么呢?
一、如何提升演講質(zhì)量
1.情緒影響
好的演講令人難忘。它們包含了一些讓人能夠比較容易記住的圖形、圖片和數(shù)據(jù)。一個星期之后,你的聽眾還能夠記得很多你說過的內(nèi)容。
偉大的演講則是激動人心的。它們帶給聽眾一些會讓他們決定購買的觀點:也許是最終決定“我們現(xiàn)在就想要這款產(chǎn)品!”,也許是中間決定“讓我們把這個想法帶給首席執(zhí)行官吧?!?/p>
2.信息
好的演講包含了有效的信息。每一個數(shù)據(jù)都是完全忠于事實的、精確而且絕不誤導(dǎo)聽眾的。好的演講以一種誠實的方式提供了誠實的數(shù)據(jù)。
偉大的演講只包含了最少的信息。任何不是100%相關(guān)的信息都會被去掉,包括花哨的幻燈片播放的時候的那些噪聲。剩下的只有那些能夠推動決策的信息。
3.講故事
吳帝聰老師說:“聽眾不會喜歡大道理,但一定不會拒絕聽故事?!?/p>
好的演講中包含著故事。和事實不同,故事是對著心說話,每一個好的演講都利用了故事來說明要點,并且?guī)椭牨姾托畔⒅g建立起情感化的聯(lián)系。
二、如何巧妙地表達觀點
1.借老說新
生活中有許多流傳甚廣的話,如民謠、俗語、諺語等等,但它們?yōu)槿藗兯斫獾膬?nèi)涵是相對固定的。
如果演講者能巧妙地借用這些老的形式,并加以“改裝”,賦予它新的內(nèi)涵,就能為我們在演講中進行觀點創(chuàng)新找到取之不竭的寶貴資源。
而對于聽眾來說,則會使他們感到似曾相識但又側(cè)重不同,只要演講者能自圓其說且言之有理,就能在聽眾的認識上達成一種新的和諧。
吳帝聰老師曾在演講中說:如果老板要造船,請不要告訴員工砍木頭的辛苦,而是讓他擁有航海的夢想;老板還要告訴他:海是那么遼闊,天空有多么蔚藍。
用造船、航海比喻員工與公司的關(guān)系,通俗易懂。同時,豐富的畫面感令聽眾印象深刻。
2.破舊立新
顧名思義,演講中的破舊立新,就是在否定、破除舊的觀點之后,提出與舊觀點相反或相對的新觀點,雖然破舊立新的難度和風(fēng)險較大,但只要有言人所未言的勇氣,有實事求是的科學(xué)態(tài)度,就能收到出語驚人、震撼人心的特殊效果。
如一位演講者在《我們不愿做睡獅》的演講中說:
有人曾預(yù)言,中國是一頭睡獅,就這樣我們被人家當(dāng)了一百年睡獅,我們也把自己當(dāng)睡獅自我陶醉了一百年。
獅子是百獸之王,但一頭酣睡的獅子能稱得上是百獸之王嗎?一只睡而不醒的獅子,一個名義上的百獸之王,并不值得我們?yōu)橹湴痢?/p>
如果我們?yōu)檫@樣一個預(yù)言而陶醉,就好比陶醉于“人家說我們祖上也曾闊過”一樣,真是脆弱而又可憐。
我們不要偉大的預(yù)言,我們只要強大的實力,我們不要做睡獅,只要我們覺醒著、前進著,就比做睡著的什么都強。人家的預(yù)言曾是我們驕傲的資本,但仔細分析起來,為一個過去的預(yù)言而陶醉或昏睡,于實際又有何益處呢?
所以演講者鮮明地提出“我們不愿做睡獅”的觀點,猶如當(dāng)頭棒喝,既促人清醒,又激人奮發(fā)。
3.由淺入深
有時關(guān)于某一問題已形成結(jié)論并被人們當(dāng)做“定論”廣為接受,似乎再也沒有思考下去的必要了,但實際情形遠非如此,只要我們再往前走一步,就會發(fā)現(xiàn)“風(fēng)景那邊更好”。
如索尼公司的創(chuàng)始人井深大曾于1971年出版過一本極為暢銷的書《始于幼兒園為時過晚》。
當(dāng)時人們普遍認定的是:大學(xué)教育的基礎(chǔ)在中學(xué),中學(xué)教育的基礎(chǔ)在小學(xué),而井深大則把問題再深入挖掘一層,認為還要重視幼兒園的教育,最后的結(jié)論是:不!幼兒園也已經(jīng)太遲。
從大腦生理學(xué)的角度來看,生下來的嬰兒具有100億以上的腦細胞,同沒有“接線”的計算機一樣,在這樣的頭腦還沒有成熟的時候,是否給予刺激,將決定“接線”即組成頭腦的形狀的好壞,所謂“接線”在四歲時要完成60%,八九歲時要完成95%,十七歲時要全部完成。
所以,在幼兒時,如果缺乏良好的刺激是不行的。這雖然不是一個演講實例,但從思維的角度來說,對演講的創(chuàng)新思維無疑是很有啟發(fā)意義的。
4.老話新說
同一個正確的觀點,可以有不同的表述方法,其中有些說法是聽眾非常熟悉的,如果演講者一味地外甥打燈籠–照舊,照本宣科,老話連篇,就會使聽眾興味索然。
在市場經(jīng)濟中常有這樣的現(xiàn)象,同一種商品,換上新的包裝之后,就能給人耳目一新的感覺,增加商品的附加值,并能激起顧客更強的購買欲望。
同樣,在演講中,把老觀點巧妙地“包裝”一下,也是觀點出新的常用方法。如聯(lián)想集團總裁柳傳志曾在演講中說:聯(lián)想集團培養(yǎng)人的第一個方法叫做“縫鞋墊”與“做西服”。
什么意思呢?就是培養(yǎng)一個戰(zhàn)略型人才和培養(yǎng)一個優(yōu)秀的裁縫有相同的道理,我們不能一開始就給他一塊上等毛料去做西服,而是應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起,鞋墊做好了再做短褲,然后再做一般的褲子、襯衣,最后,才是做西服。
培養(yǎng)人才不能拔苗助長,不能操之過急,要一步一個臺階爬上去,這個并不新鮮的觀點人人都懂。
演講者在這里把培養(yǎng)人才和培養(yǎng)裁縫類比,把培養(yǎng)人才的過程描繪為從縫鞋墊到做西服,用一個通俗而新穎的比喻給老觀點披上了一件新外衣,內(nèi)容是舊的,但形式是新的,可謂殊途同歸,新意盎然。
5.由此及彼
事物是辯證的,問題總有多面性,但由于我們認識上的局限性或事物發(fā)展過程中的規(guī)律性的影響,我們在表達某一觀點時往往只知其一,不知其二,或只講其一,不講其二。
當(dāng)然,堅持和強調(diào)“這一方面”是應(yīng)該的,因為它也是正確的公認的觀點,但如果我們顧此而失“彼”,就會妨礙認識的深入和工作的改進,因為隨著事物的發(fā)展,堅持和強調(diào)“另一方面”的意義也非常重要。
如果演講者能由此及彼,即在不否認現(xiàn)有觀點的前提下,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題的“另一方面”并適當(dāng)加以強調(diào),就能達到演講觀點深、新并舉的目的。
如深圳華為公司總裁任正非在演講中曾提出一個重要的新觀點“要提倡思想上的艱苦奮斗”,他說:生活上工作上的艱苦奮斗,比較容易引起人們的關(guān)注,而思想上的艱苦奮斗,看不見,摸不著,難以引起人們足夠的重視。
正因為如此,有些人就越來越淡化了思想上的艱苦奮斗精神,其突出表現(xiàn)就是身勤腦懶,整天東跑西顛,顯得忙忙碌碌,可一旦遇到費及腦筋的事,卻不肯或不善于下一番功夫去深入思索,因而這些人跑得再勤,也跑不出多大所以然來……