“淘寶第一主播”薇婭，在2018年雙十一，單場(chǎng)直播創(chuàng)下了2.67億的銷售記錄。隨著她的知名度不斷上升，各種電視節(jié)目和論壇大會(huì)都相邀她出席。

薇婭為什么能成功？是因?yàn)殚L(zhǎng)得漂亮嗎？可長(zhǎng)得漂亮的主播不止薇婭一人吧？

小編看過(guò)很多主播的直播視頻，賣產(chǎn)品帶貨的、聊天的、才藝展示的、長(zhǎng)得好看的或者長(zhǎng)得特別丑的都有。但是他們跟薇婭最大的區(qū)別就在于：他們都只是作為一個(gè)“流量入口”，引導(dǎo)觀眾點(diǎn)擊關(guān)注，再去店鋪里消費(fèi)，他們所代理的產(chǎn)品往往是單一的。

而薇婭不同，她是“全品類主播”，母嬰用品、化妝品、食品、汽車、大件小件、虛擬的、實(shí)體的都有可能在她的直播間出現(xiàn)。

從流量開(kāi)始的需求翻譯者、供應(yīng)鏈整合者。把在新流量上涌現(xiàn)的消費(fèi)需求，翻譯為供應(yīng)鏈語(yǔ)言，重新梳理了生產(chǎn)。你看到的是她前臺(tái)的流量，她看到的是后臺(tái)的供應(yīng)鏈。

什么是需求翻譯者？捕捉用戶需求，直接尋找供應(yīng)商提供貨品。就是用戶想要什么，她就去找什么。而且產(chǎn)品品質(zhì)一定要好，還要為消費(fèi)者爭(zhēng)取一定的優(yōu)惠力度。經(jīng)過(guò)層層篩選最終給到消費(fèi)者。

在決勝2020中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上，薇婭說(shuō)：好的產(chǎn)品+好的服務(wù)，就是爆品！

好的產(chǎn)品，要求產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量大，價(jià)格低，體驗(yàn)好，轉(zhuǎn)化率高。不是所有產(chǎn)品都可以賣，要嚴(yán)格審核、試用過(guò)后才會(huì)上架。

好的服務(wù)，好的態(tài)度是前提，用心解決客戶的問(wèn)題，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

今天的購(gòu)買不是生產(chǎn)能力驅(qū)動(dòng)的，是消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)的。未來(lái)的品牌，是能把需求翻譯成供應(yīng)鏈語(yǔ)言的“翻譯者”，而不是具備生產(chǎn)線的“生產(chǎn)者”。

那些只會(huì)播吃飯、睡覺(jué)、低俗、甚至張嘴就只會(huì)買買買的主播必將慢慢消失。未來(lái)需要知識(shí)型主播，未來(lái)需要知識(shí)型直播電商平臺(tái)。

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