吳帝聰博客
變換你的表情比買一件新衣服要廉價(jià)得多、容易得多，而且發(fā)揮的作用要大得多。
你的大腦就像一臺(tái)超級(jí)電腦一樣，從你身邊人的臉上搜集數(shù)以萬(wàn)計(jì)的微妙數(shù)據(jù)。你的潛意識(shí)在不斷地組織和綜合這些數(shù)據(jù)。眼部周圍肌肉收緊，瞳孔擴(kuò)張，汗水從發(fā)際流淌下來(lái)—-你隨時(shí)都在感知和解釋這些提示，你的聽(tīng)眾也是如此。
這種解釋過(guò)程會(huì)給你一種有人在撒謊的“感覺(jué)”。就像你的身體一樣，如果你說(shuō)的話是一回事而你的表情是另外一回事，那么聽(tīng)眾會(huì)疑惑不解或混淆不清。
因此，確保臉部表情能與你自己正在說(shuō)的話聯(lián)系起來(lái)。如果你開(kāi)頭說(shuō)的是“見(jiàn)到你們很高興”，但聽(tīng)眾看不到你臉上有任何高興的表情，那么在最初的七秒時(shí)間里，你已經(jīng)將自己置于一個(gè)不被人信任的境地了。
如果你告訴團(tuán)隊(duì)的是“我為他們所取得的成績(jī)感到驕傲”，他們會(huì)盯著你的眼睛看，無(wú)論你內(nèi)心是怎么想的，都會(huì)首先在你的眼睛里顯現(xiàn)出來(lái)。因此，最好敞開(kāi)心扉，讓團(tuán)隊(duì)的人看到你眼睛里閃現(xiàn)的光芒。不需要什么特殊的裝備—-只要真實(shí)就已足夠。
面部肌肉: 豐富的表情感染聽(tīng)眾
通常情況下，我們花大量的精力克制我們本能的情感，特別是在銷講中。為了有效溝通，你必須扭轉(zhuǎn)這一局面。我們不是說(shuō)要像牙膏廣告中那樣露齒而笑，但許多人在跟他們的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)“能與你們一起共事很高興”時(shí)卻一臉苦相。
為了弄明白你的臉上正在傳遞什么樣的信息，給自己拍一個(gè)短片。花一兩分鐘時(shí)間觀察自己說(shuō)話時(shí)的表情，你會(huì)注意到什么? 你臉上的習(xí)慣性表情是什么樣的? 你的臉精確地反應(yīng)了你的情感嗎?
眼神：直面聽(tīng)眾，進(jìn)行“連接的對(duì)話”
人的眼睛是最重要的溝通工具。如果我們說(shuō)話時(shí)看不到對(duì)方的眼睛，很容易就對(duì)他們產(chǎn)生不信任的感覺(jué)。我們通過(guò)他人的眼睛以及眼部周圍肌肉的微小變動(dòng)獲得大量的信息。
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