如果你在臺上演講,你最害怕什么?是講著講著,發(fā)現(xiàn)你的聽眾都走光了?還是都在昏昏欲睡,甚至已經(jīng)鼾聲如雷了?
其實演講者最希望的是大家都在聚精會神的聽,也在刷刷記筆記。當然,好的演講者不是天生的,它需要不斷的操練和學習,才能真正掌握如何抓住聽眾的注意力。以下10個技巧保證讓你贏得更多關注,卻不會失去專業(yè)和可信度。
1.以出人意料開始
要以一聲巨響開始,而不是小聲嘀咕。煙民喜歡火柴被擦亮的那一刻,聽眾喜歡用開場白就挑起他們興趣的演講。比如:
“我們今天站在一個戰(zhàn)場上,一個40年前看見和感到的最糟糕的戰(zhàn)爭?!薄绹锔偨y(tǒng)
“我今天站在你們面前,代表一個悲傷的家庭,在震驚的世界面前,代表一個哀悼的國家?!薄靼材鹊男值埽官e斯伯爵
“我希望你們一直在這….”——CSP,Patricia Fripp,前美全國演講者協(xié)會主席。
每個這樣的開場白會讓我們向前,給我們的耳朵,想知道演講者下面要說啥。他們跳進一個主題,創(chuàng)造懸念、復雜的劇情、好奇。他們抓住了讓人感興趣的注意力。
2.讓演講內(nèi)容是關于聽眾的
現(xiàn)在你已經(jīng)用吸引力的開場白得到了聽眾的注意,就讓你來講述他們的故事。增加你內(nèi)容中你-我的比率。
談論他們的目標,他們的愿望,他們的焦慮。西塞羅,這是位世界史上最優(yōu)秀的演講家之一,也是羅馬的政治家?!耙鸷桶矒峤箲]是對一個演講者的影響和技能的測試?!?/p>
他的意思是,如果你提供一個聽眾一種感受到的需要,一個痛點,或者對他們好處的威脅,你就抓住了注意力。
“在衣領邊回想,”是一個1968年的廣告,在這個廣告中,一個家庭主婦保護她丈夫免于社會地位和職業(yè)丟失災難,就在丈夫的襯衣上用威士忌。
很多人用FUD(懼怕、不確定和懷疑)來銷售他們的項目。一種對FUD一知半解就得到了我們的注意力。一旦你感受它,你就會透不過氣來。
3.開始就具體化
展示一個道具,用吸引感覺的語言。不要立刻用抽象的推理或者學術概念就讓聽眾暈倒。最好把你的聰明給掩飾起來,而非讓眾人皆知。
講故事是進入主題最有力的方法,因為我們通過故事獲得信息更容易。講一個好故事,你會獲得專注的注意力。
Sims曾經(jīng)聽見Robert Kennedy,Jr在哈迪遜河上的船上說到保護。他指著難免開始,“如果你看這個方向,你會看見這個河道,這個河道幾百萬年來是世界上最大的鱘魚產(chǎn)卵地。”
當然,當你看著他指的方向,除了灰白污染的水以外,啥也沒有,也看不見鱘魚,但是你能想象幾百萬大魚充滿密密麻麻地在河面上,你都可以從這些魚的背上走到新澤西。
他只是挖掘了這條糟糕的,日漸衰微的哈迪遜河的數(shù)據(jù)。
4.保持前進
不只是根據(jù)速度,而是根據(jù)發(fā)展需要。確保每個你提供的新一點的信息是建基與之前來的信息上。
當電影無事發(fā)生,我們就失去了對電影的興趣,或者當一個作家花了兩頁描述田園場景,我們就不會再看這個小說了。
我們的大腦正在說,“我要動作!戲劇、懸念?!边@對你的聽眾同樣是真實的。他們都是時間緊逼的,內(nèi)容驅(qū)動的,結果導向的。
想象一個條河和一條運河的不同。當一條河是充滿活力,且不斷變化時,運河是緩慢流淌的。要使你的聽眾對于變化的貪婪的想法滿足,就讓你的演講像河流,不是運河。
確保他們總有事情發(fā)生,在進行在線研討會時,要特別多地應用,因為在線研討會你的聽眾可能注意力高度不集中。
5.直中要害
聽眾最大的樂趣就是快速理解你的意思。當你剝奪他們的這種樂趣時,他們會憎恨你。
有一個Seth Godin演講廣告,是關于為什么營銷技術產(chǎn)品太重要了,以致沒了營銷。當你看視頻時,從Seth Godin嘴里出來的第一句話就是“營銷技術產(chǎn)品太重要了,以致沒了營銷?!?/p>
這是一個嚴肅的演講,就像一列子彈頭列車,直接擊中唯一要點。給聽眾唯一一個觀點,盡早完成,聽眾會特別擁戴你。
6.喚醒情感
幽默天生具有說服力。他給演講者一個不公平的優(yōu)勢,因為它不夸張地改變了房間里的氛圍,以及現(xiàn)場每個人的思考。
如果你不是一個喜劇演員,別嘗試講笑話。在一時刻,只是讓你自然的幽默感表達,當想起某件事時,讓你的幽默來表達這件事。
承認有關自己的個人事情也會讓聽眾感到與你有共鳴。Sims近來有一個客戶,這個客戶在他公司是一個高層,在一個重要的公司會議上,她想她的同事承認,她曾經(jīng)為了付她的大學學費,做過酒保,出租車司機和散點廚師。
聽眾很驚訝和興奮,接下來她引出自己的觀點,就是無論花費什么,如果我們有意愿做,我們能比我們認為的做的更多。這位高層說,勇氣的一個定義,就是行動與自己的個性不相稱。
7.保持互動
社交科學家展示,一個互動的聽眾比一個消極的聽眾更容易被說服。在許多環(huán)境下,在演講者和聽眾之間的取和舍會突破聽眾的沉默和保留,鼓勵他們和演講者互動,在程序中扮演一個角色。
我們看見在一些教堂使用呼召和反應傳統(tǒng)的崇拜。在學校和大學也會看到,一個有效應的老師,通過問問題,會讓那些惜字如金的學生敞開和參與。
當然,大家也見證了德國的大量召集里聽眾互動的力量。當希特勒叫“西格”,士兵回答,“Heil”,同時舉起他們的手臂行禮。這是一個負面例子,因為它也是一個有力的提醒,讓一個演講者成為一個危險的煽動者不是他的技能,而是他的道德目的。
8.寫清楚的標題
為表達一個觀點的幻燈片寫標題。聽眾會明白大的概念,并看看幻燈片的主題那些支持你觀點的證據(jù)。
比如,“我們是市場主導者。”相比“市場份額”是更好的標題。更好是因為它暗示了動作,也充滿了理性和感性的內(nèi)容,它更能撲捉到聽眾那種全神貫注的心態(tài)。
9.簡短
在聽眾停止聽之前,就要停止說。這種心態(tài)不能吸收后面無法忍受的內(nèi)容。
10.你是主場
任何一個舞臺上,無論是在小會議室里,還是一個大舞廳的升降講臺上,一個人單獨出現(xiàn)會非常深刻。它會即刻帶來全神貫注的注意力。Ralph Waldo Emerson 說,“你說的太大了,以致于沒有人聽見你在說的?!?/p>
聽眾理解演講者做的每件事,他們讀你的面部表情,你的內(nèi)部韻律,你的姿勢,聲音和站姿。事實上,人腦會把道德意圖歸咎于有一絲最輕的情感表達暗示的物理線索。
問題是人腦完成這個是在幾秒鐘內(nèi),你說的比這個要久。加上你可能緊張,不是你發(fā)揮最好的時候,所以你在抓住和留住注意力的技術技能在成功和失敗之間會有差異。
每個商業(yè)演講會有大量的瞬間,在這些時刻,聽眾會不得不努力,注意抓住要點。Sims認為當聽眾發(fā)現(xiàn)你和你的內(nèi)容吸引人時,你的演講結果和聲譽都會提升。
演講需要操練,了解你的聽眾,在方法上、心理上投其所好,并在其中完整地表達你要他們知道的信息。