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吳帝聰銷講密碼–演講時(shí)如何與聽(tīng)眾有效互動(dòng)?

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吳帝聰銷講密碼–演講時(shí)如何與聽(tīng)眾有效互動(dòng)?

如果你是一個(gè)演講者,當(dāng)你慷慨激昂地站在講臺(tái)上演講時(shí),要是有聽(tīng)眾參與其中,同自己形成臺(tái)上、臺(tái)下互動(dòng),上下呼應(yīng)的局面,你的演講激情肯定會(huì)大大提高的。

這樣收獲到的演講的效果必定是不錯(cuò)的。那么,該如何在演講中讓聽(tīng)眾與自己的演講互動(dòng)起來(lái)呢?今天,小編為大家介紹六種方式:

一、拋出話題 引發(fā)議論

俗話說(shuō)“只要誘餌合適,最難上鉤的魚也會(huì)上鉤”。當(dāng)演講者在論述新任部門經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)的話題時(shí),可以事先拋出一個(gè)讓人困惑的話題,用“部門經(jīng)理可不可以與下屬交朋友呢?”

這個(gè)話題引發(fā)大家思考部門經(jīng)理的角色定位,當(dāng)大家在爭(zhēng)論中相持不下時(shí),演講者這時(shí)可以引出部門經(jīng)理與下屬相處時(shí),如何處理私人情感與工作關(guān)系的原則和注意事項(xiàng)等話題,效果會(huì)很好。

二、傾聽(tīng)回答 不要打斷

在與聽(tīng)眾互動(dòng)過(guò)程中,沉默寡言的聽(tīng)眾一旦說(shuō)話,就不要輕易打斷;如果聽(tīng)眾語(yǔ)言表達(dá)欠缺,他的內(nèi)心很緊張,希望快點(diǎn)結(jié)束問(wèn)答,此時(shí)演講者的打斷類似于“救助”行為,聽(tīng)眾會(huì)停止發(fā)言而用“是”或者“不是”來(lái)回答講者的提問(wèn),造成互動(dòng)氛圍會(huì)立刻減弱。

正確的做法是當(dāng)聽(tīng)眾在表達(dá)觀點(diǎn)期間,我們利用積極反饋的方法對(duì)待聽(tīng)眾。

當(dāng)聽(tīng)眾在斷斷續(xù)續(xù)地回答時(shí),我們要用肢體語(yǔ)言進(jìn)行鼓勵(lì)和認(rèn)可,如贊許式點(diǎn)頭、贊揚(yáng)式微笑,注視對(duì)方的眼睛,展示認(rèn)真有興趣的表情等。

當(dāng)聽(tīng)眾完整地表達(dá)結(jié)束后,我們要對(duì)回答的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)可和表?yè)P(yáng),如你的回答很有趣、很有價(jià)值,即使你不是專家,我還是很希望能聽(tīng)到你的觀點(diǎn)。積極的反饋可以很好地鼓舞聽(tīng)眾參與互動(dòng)。

三、共做游戲 激發(fā)興趣

有位演講者一上臺(tái)就問(wèn):“朋友們一起來(lái)做個(gè)游戲好不好?”聽(tīng)眾興趣徒增。他再指導(dǎo)聽(tīng)眾操作:“請(qǐng)將左右手腕到手掌邊緣的橫紋相疊對(duì)齊,然后左右手掌重合,再看右手比左手的中指是否要長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)?”

他指導(dǎo)聽(tīng)眾操作,自己又示范,形成模仿式互動(dòng)。結(jié)果大家果然發(fā)現(xiàn)右手比左手中指要長(zhǎng)點(diǎn),這更加激發(fā)起聽(tīng)眾的好奇心。

演講者又說(shuō):“剛才這個(gè)游戲是一位所謂的大氣功師的表演。他先裝模作樣地向聽(tīng)眾發(fā)氣,然后再指導(dǎo)聽(tīng)眾做剛才的游戲。結(jié)果人人發(fā)現(xiàn)自己右手指長(zhǎng)了一點(diǎn)。氣功師說(shuō)是他發(fā)氣的結(jié)果,大家深信不疑。我當(dāng)時(shí)也被愚弄了——朋友們,我可沒(méi)有愚弄大家的意思啊!”

聽(tīng)眾大笑之后,演講者進(jìn)入正題:“我今天演講的題目是《相信科學(xué),不受愚弄》。”然后他才入題演講,效果非常好。

四、循循善誘 贊揚(yáng)加提問(wèn)

根據(jù)心理學(xué),人類在精神需求方面,認(rèn)可和贊揚(yáng)屬于重要的基礎(chǔ)需求,無(wú)論性格外向還是內(nèi)向,人們?cè)诼?tīng)到贊美的話后內(nèi)心會(huì)很愉悅,會(huì)產(chǎn)生交流的沖動(dòng)。

因此,當(dāng)我們?cè)谥v述專業(yè)性很強(qiáng)的內(nèi)容時(shí),作為互動(dòng)的問(wèn)題可以先易后難,實(shí)行先引人入勝,再由淺入深的原則。

五、用動(dòng)作手勢(shì) 制造懸念

有位演講者演講到中途時(shí),臺(tái)下噪音四起,特別是女性還交頭接耳竊竊私語(yǔ),演講者眉頭一皺,計(jì)上心來(lái)。

立即停止演講,高翹起左手大拇指說(shuō):“在場(chǎng)的男士們,就像大拇指——好樣的!”男士們聽(tīng)了齊聲叫“好”;他又伸出小拇指大聲說(shuō):“大場(chǎng)的女士們,就像小拇指……”女士們沸騰了,高聲抗議。

演講者接著說(shuō):“女士們像小拇指:小巧,伶俐,苗條,秀美,聰慧!”女士們聽(tīng)了,轉(zhuǎn)怒為喜,報(bào)以熱烈的掌聲。

他又舉起大拇指說(shuō):“男士們像大拇指:健壯有力!堅(jiān)定穩(wěn)重!一夫當(dāng)關(guān),萬(wàn)夫莫開(kāi)!”男士們又歡呼雀躍了。

演講者同時(shí)伸出大、小拇指說(shuō):“大拇指和小拇指,都是好樣的!”又伸出五根指頭說(shuō):“中間的指頭,像老人和孩子居于中心位置,成為保護(hù)對(duì)象!正是這五根指頭團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)配合,力量無(wú)窮,才創(chuàng)造了整個(gè)世界!”大家都熱烈鼓掌了。

他又高翹起大、小拇指問(wèn):“有哪位女士愿意做大拇指,哪位男士想當(dāng)小拇指么?”臺(tái)下鴉雀無(wú)聲。演講者又開(kāi)始滔滔不絕的演講。

這位演講者善于在聽(tīng)眾注意力分散時(shí)隨機(jī)應(yīng)變,臨場(chǎng)發(fā)揮,巧妙地運(yùn)用手勢(shì)和動(dòng)作來(lái)制造懸念,故意激起聽(tīng)眾的喜怒情緒來(lái),然后又急轉(zhuǎn)直下,分別作出有利于男女聽(tīng)眾的解說(shuō),使大家都轉(zhuǎn)怒為喜,皆大歡喜,又集中精力傾聽(tīng)他的演講。

六、先講故事 提出問(wèn)題

有位演講者一上場(chǎng),就給聽(tīng)眾講故事:《圣經(jīng)》中有個(gè)小故事,一位富商將要遠(yuǎn)游,臨行前分別給了三個(gè)仆人同樣數(shù)量的錢,任隨支配,一年后歸還。第一個(gè)仆人用它做生意,結(jié)果血本無(wú)歸;第二個(gè)也做生意,結(jié)果賺了數(shù)倍的錢;第三個(gè)把錢珍藏起來(lái)。

一年后主人回來(lái),給第一個(gè)虧本的仆人又補(bǔ)足同量的錢,吩咐他以后經(jīng)商精明些;對(duì)第二個(gè)仆人大加贊賞,獎(jiǎng)勵(lì)他更多的錢去擴(kuò)大生意;叱罵第三個(gè)仆人懶惰之后,立即收回了本錢。故事講完之后,演講者詢問(wèn)聽(tīng)眾:“主人這樣做公平嗎?”臺(tái)下聽(tīng)眾議論紛紛討論熱烈,有人說(shuō)“公平”,有人說(shuō)“不公平”。

演講者并不立即表態(tài),又說(shuō):“我先不評(píng)論主人是否公平,最后來(lái)下結(jié)論。如果我的觀點(diǎn)不當(dāng),歡迎唱反調(diào);哪句話不當(dāng),可以和我唱對(duì)臺(tái)戲!”大家齊聲說(shuō)“好”,他趁機(jī)亮出論題《公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰》,緊接著侃侃而談,還在演講中途提問(wèn)讓聽(tīng)眾答“是”或者“不是”,臺(tái)上臺(tái)下,遙相呼應(yīng),大家聽(tīng)得非常認(rèn)真。到演講結(jié)束時(shí),他才肯定故事主人作法的高明之處。演講結(jié)束,掌聲雷動(dòng)。

這位演講者有5點(diǎn)高明:

1.是以故事開(kāi)場(chǎng),自然能激發(fā)聽(tīng)眾的興趣,將注意力集中到演講者的演講內(nèi)容上;

2.是故事講完又提問(wèn)題,讓聽(tīng)眾討論,引起聽(tīng)眾參與的興趣;

3.是歡迎聽(tīng)眾“唱反調(diào)”,有意讓聽(tīng)眾“唱對(duì)臺(tái)戲”,這更激活了聽(tīng)眾的思想,時(shí)刻“跟蹤”演講的思路,自然聽(tīng)眾也會(huì)加倍認(rèn)真傾聽(tīng)演講;

4.是隨時(shí)上問(wèn)下答,遙相呼應(yīng),引起“呼應(yīng)式”互動(dòng)。到了演講結(jié)束,這一番互動(dòng),不但讓聽(tīng)眾認(rèn)真聽(tīng)完了他的演講,還接受了他的觀點(diǎn)。

5.呼應(yīng)式互動(dòng),要注意見(jiàn)好就收,恰到好處地引入正題,不要讓聽(tīng)眾討論沒(méi)完沒(méi)了,也不能由聽(tīng)眾任意發(fā)揮,喧賓奪主,離題萬(wàn)里,這樣就難以駕馭場(chǎng)面了。

 

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