做領(lǐng)導(dǎo)最重要的能力就是帶團隊而不是自己低頭干活,而一個不善言辭甚至不敢當(dāng)眾銷講的人,肯定是不能服眾的。
由此也說明,善于言語表達的重要性,特別是在公眾場合的講話能力尤其重要,因為這是在大眾面前展示你自己的機會,是讓上級領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工認可你甚至佩服你的機會,這種機會如果都沒法展示自己,個人的發(fā)展前途就肯定會受到嚴(yán)重的制約。
1. 首先,鍛煉公眾場合說話的能力
鍛煉的方法,可以和工作結(jié)合起來,第一步就在會議室里,每次開會,都把場合搞正規(guī)一點:大家坐下面,發(fā)言的人一定要站在大家面前正正規(guī)規(guī)地說話。這樣就能夠逐漸把膽量鍛煉出來,因為就是“丟臉”也是在小范圍內(nèi),不會太尷尬,這樣可以逐步把大家的臉皮先練厚。
有的公司要求每天早上一次晨會,這就是最好的鍛煉機會。這辦法見效特別快,別看公司里有的三五個人平時瞎聊時口若懸河,但就是這種小會議場合,都能讓大部分人臉紅氣喘。只要這樣連續(xù)鍛煉,五、六次后就能讓大家都“臉皮厚起來”。
凡是要發(fā)言的,一律上講臺當(dāng)大家的面站著說話。如果是集團性的公司,那就更好,讓講話的人當(dāng)著其他分公司的人員的面正正規(guī)規(guī)地講話,效果來得更快。
2. 要敢于直視下面觀眾的眼睛
一般的人上講臺之所以心慌,是因為心里想著別人是在看著自己,在關(guān)注自己,“面子薄”的人一下子就手足無措起來。這種情形,一般的人和演員有本質(zhì)的不同,演員是“人來瘋”,越多的人看她(他),她(他)就越自豪,她(他)喜歡別人欣賞她(他)。
而且面子薄的人,不僅僅是在講臺上,即使是在大街上,都會手腳無措,因為心里想的就是:有人在注視自己。而實際上在大街上誰會注視你呢?偶爾有也就是掃了一眼而已,完全是自己心理在作怪。
同樣的道理,面子薄的人在公眾場合,首先一定要有這樣的想法:其實他們誰也沒有注意自己,自己不漂亮、也不難看,沒有人喜歡自己也沒有人討厭自己。只要自己這么想,首先心里就能安定下來。
然后還要膽子大一些、臉皮“厚”一些:主動掃視、注視對面觀眾的眼睛、表情。只要你主動直視對方,就能讓對方不自然起來。實質(zhì)上也就是先用眼光先戰(zhàn)勝觀眾,做到這點,自己情緒就穩(wěn)定下來了。在講臺上的人,如果只是自己低著頭不敢抬頭注視下面的觀眾,大多都會心慌的。而在講臺上低著頭而不抬頭講話的人,即使語言流利通順,是不是會給你一種“這人有些猥瑣”的印象?
3. 提前寫好講話的要點
對于要講話的內(nèi)容,一定要先做好準(zhǔn)備,在筆記本上或一張紙片上羅列出1、2、3來,講話的時候,按照順序講,就不會臨時心慌忘了自己要講什么了。對于剛開始要面對公眾講話的人,可以把要講的內(nèi)容寫得詳細一些?!肮αΑ边_到一定程度后,只寫幾個要點,現(xiàn)場就可以隨意發(fā)揮了。當(dāng)然要達到這個程度還是需要比較長時間的鍛煉的。
有些時候,是沒法提前準(zhǔn)備講話的內(nèi)容的,那么在開會聽別人講話的時候,要學(xué)會邊聽邊快速記錄、總結(jié)、提煉,并快速形成自己的講話要點,然后迅速記錄在紙片上,輪到自己講話時,就可以逐條展開了。
曾經(jīng)見過一個政府領(lǐng)導(dǎo)被邀請參加一個會議,別人發(fā)言時他坐在主席臺上一身不吭,等到他講話時,把別人講過的內(nèi)容總結(jié)成四、五條,用非常精煉的語言表述出來,一下子就獲得了滿堂的掌聲!當(dāng)然也一下子就讓大多數(shù)第一次見他的人打心眼里佩服起來!——這就是語言的魅力,會說的絕對超過會做的!
吳帝聰簡介:中商學(xué)院(中商大學(xué))創(chuàng)始人,中商學(xué)院是國內(nèi)專業(yè)的招商系統(tǒng)解決方案服務(wù)商,旨在用系統(tǒng)的招商思維及實戰(zhàn)的招商培訓(xùn)課程,幫助中小企業(yè)解決人才、資金、市場等問題,幫助企業(yè)突破招商瓶頸,構(gòu)筑完善的招商系統(tǒng)和管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績暴漲、老板的身心解放!
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