吳帝聰:如何突破五大銷(xiāo)講怯場(chǎng)的方法
銷(xiāo)講怯場(chǎng)是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象,初學(xué)者幾乎人皆如此,即使是世界一流的銷(xiāo)講家也在所難免。“怯場(chǎng)”并非不治之癥,演講者可以運(yùn)用各種方法進(jìn)行調(diào)適,根據(jù)不同的怯場(chǎng)原因“對(duì)癥下藥”。
一、由于陌生的體驗(yàn)而怯場(chǎng)時(shí)
許多人由于從來(lái)沒(méi)有在公開(kāi)場(chǎng)合、講臺(tái)上面對(duì)聽(tīng)眾發(fā)表過(guò)講話(huà),一旦要求他們?cè)谶@種場(chǎng)合、這樣的位置面對(duì)聽(tīng)眾講話(huà),就會(huì)怯場(chǎng)。針對(duì)這種情況下的怯場(chǎng)可以采用以下方法調(diào)適:
1. 演講者可以早到場(chǎng)熟悉環(huán)境
也就是說(shuō),在演講之前早些到達(dá)演講場(chǎng)地,不僅要觀察演講場(chǎng)地的空間布局,而且還要了解聽(tīng)眾的年齡、性別、文化層次等,甚至還可以與一些聽(tīng)眾進(jìn)行隨意性的交談。
這樣,等到演講開(kāi)始時(shí),演講者就會(huì)感到這時(shí)的演講只不過(guò)是一次擴(kuò)大了的談話(huà),聽(tīng)眾也只不過(guò)是談話(huà)的對(duì)象而已。如果條件許可的話(huà),還可以在演講之前,到講臺(tái)上親自體驗(yàn)一下那種居高臨下的感覺(jué)。
2. 使呼吸均勻
當(dāng)演講者還未登臺(tái)就感覺(jué)呼吸急促、心驚肉跳時(shí),演講者首先要等到主持人說(shuō)完話(huà),再不緊不慢、步伐適中地走上演講臺(tái),以使緊張的氣息平靜下來(lái)。千萬(wàn)不要跑步登上講臺(tái),那樣會(huì)使緊張氣息“變本加厲”。
其次是登臺(tái)后,不要匆忙開(kāi)始演講,應(yīng)該先環(huán)視演講場(chǎng)地,同時(shí)作一次深呼吸,而后行鞠躬禮。禮畢,再作一次深呼吸,經(jīng)過(guò)這樣的呼吸調(diào)整之后,再開(kāi)始演講,演講者的怯場(chǎng)情緒就會(huì)銳減,甚至完全消失。
二、面對(duì)陌生的面孔而怯場(chǎng)時(shí)
有的演講者因?yàn)槁?tīng)眾陌生而產(chǎn)生一些怯場(chǎng)現(xiàn)象,此時(shí),演講者可以這樣做:
1. 尋找支持者
聽(tīng)眾席中如果有同事、朋友時(shí),演講者可以采用這種方法擺脫怯場(chǎng)。也就是說(shuō),演講者宜視線(xiàn)自己的朋友和同事,而對(duì)其他的聽(tīng)眾則采用虛視的方法。
使用這種方法時(shí)應(yīng)注意,不要讓視線(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間固定在某一方向或區(qū)域。否則,會(huì)使其他聽(tīng)眾產(chǎn)生冷遇之感,從而不利于演講順利進(jìn)行。
2. 盯住聽(tīng)眾的鼻尖
一般來(lái)講,人們都害怕正視陌生人的眼睛,而演講則要求演講者用眼睛不時(shí)地與聽(tīng)眾進(jìn)行交流。這樣,演講者如若不采取任何技巧而正視陌生人的眼睛,勢(shì)必會(huì)越講越緊張,越講越糟糕。
如果演講者盯住聽(tīng)眾的鼻尖,則會(huì)產(chǎn)生一箭雙雕的效果。不僅會(huì)減輕演講者由于面對(duì)陌生的眼睛而產(chǎn)生的緊張情緒,而且也會(huì)使聽(tīng)眾感覺(jué)到演講者在注視著“我”,“我”應(yīng)該很好地聽(tīng)下去。
三、因過(guò)高估計(jì)聽(tīng)眾而怯場(chǎng)時(shí)
在演講實(shí)踐中常有這樣的情況:有的演講者在參加某個(gè)集會(huì)時(shí),對(duì)自己的演講內(nèi)容并不是毫無(wú)準(zhǔn)備的,他們有的在會(huì)前作了認(rèn)真的思考,甚至不乏獨(dú)到的見(jiàn)解。
但是由于臨場(chǎng)時(shí)過(guò)高地估計(jì)聽(tīng)眾,從而導(dǎo)致對(duì)自己缺乏信心和勇氣,進(jìn)而臨場(chǎng)時(shí)心慌意亂,言不由衷,最終不能準(zhǔn)確而充分地表達(dá)自己的思想、有效地傳播信息等。
這種情況在青年演講者中比較常見(jiàn)。此時(shí),演講者可以采用心理暗示法對(duì)怯場(chǎng)進(jìn)行調(diào)適,即無(wú)論聽(tīng)眾水平高低,都假設(shè)他們“一無(wú)所知”。
這樣,
一來(lái) 能夠成倍地增長(zhǎng)演講者的信心和勇氣;
二來(lái) 還能使演講者精心選擇最能說(shuō)明自己觀點(diǎn)的材料;
三來(lái) 還能夠使演講者用心選擇適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)表達(dá)方式,來(lái)增強(qiáng)演講效果。
總之,無(wú)論聽(tīng)眾水平高低,都假設(shè)他們“一無(wú)所知”,演講者才能無(wú)所顧忌地、較好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們多方面的演講藝術(shù)才能,以引起聽(tīng)眾心理上的美感和共鳴。
四、由于前面的演講者取得成功而怯場(chǎng)時(shí)
有的演講者看到排在自己前面的演講者講得頭頭是道、從容自然、水平較高時(shí),就會(huì)產(chǎn)生我不如人的自我評(píng)價(jià),由此產(chǎn)生怯場(chǎng)。
這樣的演講者,要想調(diào)適怯場(chǎng)心理:
第一要放下思想包袱,正確對(duì)待成功與失敗,尤其不要把演講的失敗看得過(guò)重,更不要過(guò)多考慮演講后別人會(huì)如何評(píng)價(jià)。請(qǐng)記住但丁的話(huà):走你的路,讓別人去說(shuō)吧。
第二要堅(jiān)定“明知山有虎,偏向虎山行”的決心和勇氣。俗話(huà)說(shuō),天外有天,山外有山??吹奖茸约簭?qiáng)的演講者是很正常的,但最重要的是演講者應(yīng)取其所長(zhǎng),補(bǔ)己所短,使聽(tīng)眾聽(tīng)了你的演講后產(chǎn)生一種“別有一番滋味在心頭”的感覺(jué)。
五、有專(zhuān)家或領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)而怯場(chǎng)時(shí)
有些演講者登臺(tái)之初比較輕松、自然,但在突然發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<以趫?chǎng)時(shí),便立即緊張起來(lái)。作為一個(gè)演講者,首先要有一種震懾全場(chǎng)的氣概和信心,只要認(rèn)為自己的看法和主張是正確的,不管誰(shuí)在場(chǎng)都要認(rèn)真講下去。
同時(shí)還要有勇于堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤的精神和對(duì)聽(tīng)眾認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。這樣,就可以減輕領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<以趫?chǎng)所帶來(lái)的心理壓力。
有道是千里之行始于足下,以上介紹的方法只是臨場(chǎng)時(shí)的應(yīng)急措施。演講者要想真正克服怯場(chǎng)的心理情緒,還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1. 端正認(rèn)識(shí)
大多數(shù)人都認(rèn)為引起怯場(chǎng)的根本原因是緊張。其實(shí),這種觀點(diǎn)是片面的。因?yàn)榫o張分為過(guò)分緊張和適度緊張,只有過(guò)分緊張才是引起怯場(chǎng)的主要原因。
而適度緊張則是演講者的基本素質(zhì)之一,同時(shí)演講者也只有具備了適度緊張,才能調(diào)動(dòng)演講者的一切積極因素,從而順利地完成演講。
相反,那些沒(méi)有絲毫緊張感的演講者,他們的演講常常是松懈的、乏味的,其結(jié)果既不能感動(dòng)自己,也不能感召聽(tīng)眾。
2. 爭(zhēng)取多開(kāi)口
演講者應(yīng)該在平時(shí)、在熟人面前多開(kāi)口,多講一些自己熟悉的東西,或者朗讀一些詩(shī)歌、散文,以培養(yǎng)自己對(duì)害羞心理的抵抗力。以后再逐步擴(kuò)大范圍,增加難度。長(zhǎng)此以往,就會(huì)完全克服怯場(chǎng)的心理。
3. 演講前充分準(zhǔn)備
也就是說(shuō)在演講之前,反復(fù)講練,熟記講稿。這樣,才能在臨場(chǎng)時(shí)胸有成竹,得心應(yīng)手,從容不迫。
吳帝聰簡(jiǎn)介:中商學(xué)院(中商大學(xué))創(chuàng)始人,中商學(xué)院是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的招商系統(tǒng)解決方案服務(wù)商,旨在用系統(tǒng)的招商思維及實(shí)戰(zhàn)的招商培訓(xùn)課程,幫助中小企業(yè)解決人才、資金、市場(chǎng)等問(wèn)題,幫助企業(yè)突破招商瓶頸,構(gòu)筑完善的招商系統(tǒng)和管理系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)暴漲、老板的身心解放!
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