吳帝聰博客吳帝聰：如何克服銷(xiāo)講時(shí)怯場(chǎng)的心理因素
有過(guò)銷(xiāo)講經(jīng)歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺(tái)。即使如鯁在喉，即使深感榮幸，或毛遂自薦，隨著演講日期的臨近，絕大部分銷(xiāo)講人都會(huì)心中忐忑不安：
我是否已準(zhǔn)備充分？聽(tīng)眾會(huì)喜歡聽(tīng)嗎？我會(huì)不會(huì)一上臺(tái)便會(huì)把銷(xiāo)講的內(nèi)容忘得一干二凈？
造成怯場(chǎng)心理的原因多種多樣，往往也因人而異。
但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性：
1. 評(píng)價(jià)憂慮
這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的因素?，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，在任何存在評(píng)價(jià)的場(chǎng)合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中，由于評(píng)價(jià)是單向的，也就是說(shuō)聽(tīng)眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負(fù)擔(dān)更重。
2. 聽(tīng)眾的地位
如果我們面對(duì)的聽(tīng)眾比我們的地位高，或者我們認(rèn)為比我們重要，我們講話時(shí)便感到特別緊張。求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂慮，另一方面也無(wú)疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”。
3. 聽(tīng)眾人數(shù)
一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。如果聽(tīng)眾人數(shù)很多，演講者便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。因?yàn)樗麄冇X(jué)得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過(guò)分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。
4. 對(duì)聽(tīng)眾的熟悉程度
大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對(duì)陌生的聽(tīng)眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無(wú)所知，而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。
5. 聽(tīng)眾的觀點(diǎn)
如果你知道聽(tīng)眾或大多數(shù)聽(tīng)眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致，那你便會(huì)信心十足。反之，你便會(huì)有很多擔(dān)心。
6. 準(zhǔn)備是否充分
若演講者自己心里覺(jué)得自己對(duì)演講準(zhǔn)備得不充分，覺(jué)得有“出丑”的可能，那他的自我保護(hù)意識(shí)很可能出賣(mài)他。
上面我們分析了造成怯場(chǎng)心理的主要原因，下面為大家分享如何有效緩解：
1. 充分準(zhǔn)備
對(duì)付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠(chéng)心實(shí)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得十分充分：
你的選題不僅對(duì)自己而且對(duì)聽(tīng)眾很有吸引力；
你對(duì)該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料；
經(jīng)過(guò)反復(fù)演練，你已能恰到好處地把握演講時(shí)間；
你對(duì)自己的儀表和臨場(chǎng)表現(xiàn)有充分信心；
你有能力很好地對(duì)付講演過(guò)程中出現(xiàn)的各種意外情況。
2. 適應(yīng)變化
如果你原計(jì)劃給二三十人作演講，到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾有二三百人，你會(huì)怎么辦？
你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺(tái)你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和T恤衫之類(lèi)的衣服，你將如何想？
你準(zhǔn)備了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容，可上場(chǎng)前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間，你又該怎么辦？
諸如此類(lèi)的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息：
1.有無(wú)固定論題？論題范圍 ？
2.聽(tīng)眾成分
（包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等）；
3.演講地點(diǎn)
（包括其地理位置、場(chǎng)地大小、有無(wú)話筒等內(nèi)部設(shè)施），
如果有可能，最好親自去演講地點(diǎn)看一看，作到心中有數(shù)；
4.演講時(shí)間
5.有無(wú)聽(tīng)眾提問(wèn)
練習(xí)放松
演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：
1. 深呼吸
作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸，歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。
2. 肌力均衡運(yùn)動(dòng)
肌力均衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松．比如你可以先握緊拳頭，然后松開(kāi)；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松．作肌力均衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個(gè)身心。
3. 轉(zhuǎn)移注意力
演講前要積極聽(tīng)取主辦人和聽(tīng)眾意見(jiàn)，這樣你便可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，更好地放松身體和思想。
4. 帶點(diǎn)幽默感
幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當(dāng)你遇到怯場(chǎng)心理的襲擊時(shí)，不妨將之“幽默”而去，在聽(tīng)眾輕松的笑聲中解脫自己。
銷(xiāo)講是冒險(xiǎn)，冒險(xiǎn)家的事業(yè)中總是存在著恐懼，但成功的冒險(xiǎn)家都有對(duì)付恐懼的辦法，作銷(xiāo)講應(yīng)時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
吳帝聰簡(jiǎn)介：中商學(xué)院（中商大學(xué)）創(chuàng)始人，中商學(xué)院是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的招商系統(tǒng)解決方案服務(wù)商，旨在用系統(tǒng)的招商思維及實(shí)戰(zhàn)的招商培訓(xùn)課程，幫助中小企業(yè)解決人才、資金、市場(chǎng)等問(wèn)題，幫助企業(yè)突破招商瓶頸，構(gòu)筑完善的招商系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)暴漲、老板的身心解放！
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