在銷講中,第一印象非常重要。要想抓住觀眾的注意力,與他們建立關(guān)系,演講者必須在一開始就引起他們的興趣。因此,用一個強(qiáng)有力的方式來開始銷講是極為重要的。
為了刺激觀眾的頭腦,你必須快速地引人注目。迅速地引人注目、以一個有力的開始來與觀眾建立牢固的關(guān)系,這樣的方法有很多。
經(jīng)證實(shí)以下五種方法可用于銷講的開始,好的銷講至少使用了一種或以上。
1.個性化
使你的演講顯出個性。
吳帝聰老師建議可以先講述自己與產(chǎn)品的故事,講述過程PPT可以放上兩張自己使用產(chǎn)品前后的照片為佐證。對于聽眾而言,在沒有了解你的產(chǎn)品是否是聽眾所需前,聽眾并不關(guān)心你產(chǎn)品的公司有多強(qiáng),規(guī)模有多大,創(chuàng)建歷史多悠久。
當(dāng)你的親身經(jīng)歷激發(fā)聽眾興趣時,你便走近了聽眾,緊接著介紹公司與產(chǎn)品,更進(jìn)一步獲得聽眾的信任,從而聽眾在你的演講中潛移默化的轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕目蛻簟?/p>
有很多方法可以使展示的開始顯得人性化,但人性化并不意味著做一個長長的自我介紹,或者用組織結(jié)構(gòu)圖介紹自己的背景,或者說明你為什么有資格在這里進(jìn)行展示。
總之,講一個自身的故事可以使展示的開始給觀眾留下深刻的印象,前提是這個故事闡明了一個有吸引力的觀點(diǎn)或是用一種令人難忘的方式展開主題。
2.出人意料
展示一些出人意料的東西。做或者說一些出乎觀眾意料的事來吸引他們的注意。避開那些平常的、預(yù)料的(并且無聊的)常規(guī)開始。例如感謝天下所有人、表達(dá)你在這里展示是多么的令人高興,等等。不要用這么常規(guī)和緩慢的開始,而考慮引用一段令人震驚的話、問一個答案令人吃驚的問題、提一個有啟發(fā)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
吳帝聰老師強(qiáng)調(diào),如果你的產(chǎn)品賣點(diǎn)與所有同行業(yè)的賣點(diǎn)相似或者一致便等于沒有賣點(diǎn)。
做或者說一些可以引起觀眾驚奇感的事情,這種驚奇感會提高他們的警覺度,使他們集中注意力。
3.新穎
展示或告訴大家一些新穎的事物。介紹一些新的東西來吸引觀眾的注意。
例如,用一張未展示過的、富有沖擊力的照片,說一個未聽過的、跟主題相關(guān)的短篇故事,秀一個來自新的研究數(shù)據(jù)報(bào)告中的新觀點(diǎn)。
吳帝聰老師在課堂上提到喬布斯的案例,喬布斯在推出Macbook Air的時候,他就說了一句話:“世界上最薄的Macbook”,沒有說多少厘米,也沒有說多少克,從后臺拿了一個信封過來,掏出Macbook Air,世界上最偉大的Pitch完成了。
你的觀眾都是天生的探險者。他們渴望發(fā)現(xiàn),他們被新的、未知的事物吸引著。而這,就是你的機(jī)會。新穎的東西不見得總是討人喜歡的,如果你能確認(rèn)這是一個容易愿意接受新鮮事物的環(huán)境,而且你的新鮮不是老套的新鮮,何不讓觀眾享受你的新穎。
4.挑戰(zhàn)性
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀點(diǎn)或觀眾的想法。
可以這樣挑戰(zhàn)觀眾的想象力:“怎樣才能在2小時內(nèi)從紐約飛到東京?這是不可能的嗎?不,專家認(rèn)為這是有可能的!”也可以問觀眾一些刺激性的問題,挑戰(zhàn)他們的智力,迫使他們思考。
許多演講和講座失敗的原因是:演講者僅僅試圖把信息傳遞給觀眾,而沒有把觀眾當(dāng)成積極主動的參與者。而當(dāng)你叫他們動腦——甚至身體——去做一些可以開發(fā)和利用他們天生的好奇心的事情,此時他們的注意力最為集中。
5.幽默
通過幽默使觀眾開懷大笑,從而在情緒上吸引觀眾的注意。笑聲有很多好處。它可以傳染,當(dāng)觀眾一起歡笑,他們彼此的關(guān)系、他們和你的關(guān)系都會更加緊密,這還會在展示現(xiàn)場營造一個積極的整體氛圍。
笑聲會讓觀眾會釋放內(nèi)啡肽,放松身體,甚至可以小小地改變他們的洞察力。古老的諺語說:如果他們在笑著,他們就是在認(rèn)真聽著。這是對的,但這并不意味他們有學(xué)到知識,因此,幽默最重要的是幽默要與你的手上的話題直接相關(guān),或者能與你的演講內(nèi)容連貫在一起,而不會分散或轉(zhuǎn)移演講的目標(biāo)。
那些為了引起笑聲的講笑話是老套的,所使用的笑話大部分也都是蹩腳的。通常那種笑話充其量只能得到禮貌性的、出于同情的笑聲,而最壞的情況下,這種笑話則完全是無聊的,甚至?xí)胺赣^眾??傊菢拥恼故疽婚_始就有了壞兆頭。所以忘掉那些笑話吧!
利用具有諷刺意味的評論、奇聞軼事或者短篇幽默故事,來關(guān)聯(lián)主題、介紹話題和確立觀點(diǎn),都是一些可行的開始類型。
有許多方法可用于開始演講,但無論選擇什么方法,都不要浪費(fèi)開始那寶貴的2、3分鐘用一些客套話來給觀眾“熱身”;而應(yīng)該有力地開始展示。
如果你的開始包含了以上兩到三種方法,那么你將得到一個有沖擊力的開始。
當(dāng)然,延用舊的演講方式會更安全,但是新的方式意味著創(chuàng)新,與眾不同和制造影響力,而與眾不同和制造影響力總是需要冒險的。
吳帝聰簡介:中商學(xué)院(中商大學(xué))創(chuàng)始人,中商學(xué)院是國內(nèi)專業(yè)的招商系統(tǒng)解決方案服務(wù)商,旨在用系統(tǒng)的招商思維及實(shí)戰(zhàn)的招商培訓(xùn)課程,幫助中小企業(yè)解決人才、資金、市場等問題,幫助企業(yè)突破招商瓶頸,構(gòu)筑完善的招商系統(tǒng)和管理系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績暴漲、老板的身心解放!
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