吳帝聰：準(zhǔn)備銷講稿需要注意的細(xì)節(jié)

銷講要有主題，選擇什么樣的內(nèi)容來呈現(xiàn)這是銷講者和聽眾共同關(guān)心的問題。

主題是銷講者和聽眾的一個(gè)媒介，聽銷講不同于讀文章、看報(bào)，不感興趣的文章，不愿看的報(bào)紙可以隨時(shí)擱下不看。

在人數(shù)眾多的集會(huì)場所聽銷講，如果遇到不感興趣的主題，也不好隨便退場，只能硬著頭皮去聽，這就可能成為一種負(fù)擔(dān)。為了不尷尬，聽眾往往根據(jù)銷講主題選擇感興趣的銷講。

也正因?yàn)槿绱?，銷講的選題很重要，在很大程度上決定銷講的效果。在選題上一般可從如下幾個(gè)方面著眼：

一、確定銷講主題

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的熱點(diǎn)話題

這是指在當(dāng)今時(shí)代與廣大群眾利益息息相關(guān)、有利于幫助大家解決問題指明方向的內(nèi)容。

并可根據(jù)受眾群體的差異性做銷講內(nèi)容上的精準(zhǔn)定位。

2.親身經(jīng)歷的與主題相關(guān)的話題

個(gè)人的體驗(yàn)比空泛的理論更受聽眾的歡迎。聽眾對(duì)個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)，富于個(gè)性的見解，如何在各種處境中克服困難，抱有興趣，并會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響。

這是因?yàn)橛H身經(jīng)歷的話題，是自己最熟悉的、印象最深刻的，把使自己都會(huì)激動(dòng)不已的生活片斷作為話題，聽眾也會(huì)倍感親切和激動(dòng)。

二、確定銷講目的

銷講也要有目的，那么，銷講的目的是什么呢?

銷講的目的是銷講者追求達(dá)到的那個(gè)方向，追求達(dá)到的那個(gè)結(jié)果。

如果目的不明確，追求的方向、結(jié)果就難以實(shí)現(xiàn)，這樣的銷講也就毫無意義。

所以，寫銷講稿必須明確目的，以避免銷講的隨意性，從而使銷講發(fā)揮它的社會(huì)功能。

銷講的目的一般說來不外是：

1.影響聽眾改變行為

2.傳播知識(shí)或信息
?

3.激起聽眾的共鳴和使其理解
?

4.讓聽眾感到愉快

三、了解聽眾心理

聽眾是銷講活動(dòng)中不可缺少的有機(jī)組成部分，沒有聽眾就無所謂銷講。聽眾在整個(gè)銷講活動(dòng)中是活躍的、積極因素，不能把聽眾視為被動(dòng)的信息接受者。

聽眾在接受信息時(shí)要對(duì)銷講者傳達(dá)的信息進(jìn)行過濾、篩選，在選擇中有所取舍，有所改變，然后形成新的信息。

任何聽眾對(duì)銷講者傳遞的信息，都不會(huì)是全盤接受，總是有所取有所不取，甚至持有異議。

銷講者的銷講內(nèi)容要考慮聽眾的需要，了解、研究聽眾的心理，使銷講的內(nèi)容與聽眾接近和相容。

聽眾在聽銷講時(shí)，他們的心理活動(dòng)表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.希望提供解決疑難問題的知識(shí)、態(tài)度和方法

聽眾聽銷講的目的，在于滿足與自己息息相關(guān)的知識(shí)、信息的需要。對(duì)于生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題，希望能在聽銷講中得到解答，銷講者就要把聽眾最關(guān)心的事情寫進(jìn)銷講稿。

2.希望能有感情上的共鳴和相互理解

聽眾對(duì)銷講者所闡述的觀點(diǎn)、結(jié)論，希望能與自己的某些看法或結(jié)論，得到首肯或印證。

銷講者在銷講時(shí)，就要對(duì)聽眾從各自的立場對(duì)銷講的反應(yīng)做出誠懇的評(píng)價(jià)，肯定聽眾的想法，贊揚(yáng)他們提出不同的意見，摸清與聽眾的共同點(diǎn)，來進(jìn)行思想感情上的交流。

不能輕易地用“不”來否定聽眾的看法，這樣能產(chǎn)生情感上的共鳴和相互理解。

3.聽眾希望自身受到尊重

良好的溝通是彼此互相尊重。聽眾希望銷講者尊重自己，如果受不到尊重就會(huì)產(chǎn)生反感。

為此，銷講者要平等待人，不要自以為是，要以誠待人，謙虛謹(jǐn)慎。多微笑、多點(diǎn)頭、多眼神交流、多互動(dòng)。

銷講者，在準(zhǔn)備寫銷講稿時(shí)，能掌握聽眾的上述心理特點(diǎn)，就會(huì)收到意想不到的效果。

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