吳帝聰：如何運(yùn)用語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，讓銷(xiāo)講爆發(fā)強(qiáng)大的威力！

以聲音為主要媒介手段的銷(xiāo)講，對(duì)語(yǔ)音的要求很高，既要能準(zhǔn)確地表達(dá)出豐富多彩的思想感情，又要悅耳爽心，清晰記憶。為此，演講者必須對(duì)語(yǔ)言表達(dá)進(jìn)行研究，努力控制你的聲音——如何在講話(huà)中間對(duì)其加以修飾。

正如你所聽(tīng)到的每一場(chǎng)乏味的演講一樣，一成不變的聲調(diào)，含糊不清的發(fā)音，只能讓聽(tīng)眾注意你的聲音而不會(huì)記住你的內(nèi)容。

一般而言，最佳的聲音應(yīng)該是：

(1) 準(zhǔn)確清晰，即字音正確清楚，語(yǔ)氣得當(dāng)，節(jié)奏自然;

(2) 清亮圓潤(rùn)，即聲音洪亮清澈，鏗鏘有力，悅耳動(dòng)聽(tīng);

(3) 富于變化，即區(qū)分輕重緩急，隨感情變化而變化;

(4) 有傳達(dá)力和震懾力，即聲音有一定的響度和力度，使在場(chǎng)聽(tīng)眾都能聽(tīng)真切，聽(tīng)明白。

要做到以上幾點(diǎn)，演講者應(yīng)注意從以下幾個(gè)方面努力：

1.聲音要給力

一般正式場(chǎng)合都有話(huà)筒，如果沒(méi)有擴(kuò)音設(shè)備，要注意不要聲嘶力竭，要掌握好分寸。演講者要想取得良好的發(fā)音效果，必須加強(qiáng)語(yǔ)音訓(xùn)練。

演講者要善于控制自己的氣息，一般采用胸膛式呼吸較好，這種呼吸法既可以讓你在演講過(guò)程中發(fā)出洪亮有力的聲音，還能幫你保護(hù)好嗓子不受傷害。

2.語(yǔ)速要適中

經(jīng)常有人一上臺(tái)什么都忘了，就只顧著把內(nèi)容講完，在演講的過(guò)程中只有一種音調(diào)、一種速度，這樣會(huì)是什么效果？聽(tīng)眾容易走神，容易開(kāi)小差。語(yǔ)速的變化也是表情達(dá)意的重要手段，正常談話(huà)，每分鐘大約講120～150個(gè)字，演講的速率不能太快。我們?cè)谘葜v中應(yīng)該在需要快的時(shí)候加快，需要慢的時(shí)候放慢。

語(yǔ)速太快會(huì)使聽(tīng)眾難聽(tīng)懂，給人一種熱情但又急切甚至緊張的感覺(jué)，會(huì)令人聽(tīng)得很辛苦；語(yǔ)速放慢可以強(qiáng)調(diào)重要性，但如果太慢的話(huà)就顯得拉腔拖調(diào)，無(wú)法吸引別人的注意力，使聽(tīng)眾感到不耐煩。

因此，我們應(yīng)該掌握好語(yǔ)速，不疾不徐，快慢適中。但演講的速度不能總是一成不變的，要做到急緩有致。語(yǔ)速的快慢往往與表達(dá)內(nèi)容、環(huán)境、氣氛、心理情緒、修辭手法以及句段重要與否有關(guān)。

3.重音別忽略

重音在生活中必不可少，如，“這篇文章的大意是什么”，“大意”即“大概的意思”，如果把“意”輕念，就是“粗心”的意思。所以，重音具有區(qū)別詞義的作用，一個(gè)詞重讀輕讀所表達(dá)的意思往往不一樣。重音可分為兩種：

(1)邏輯重音：此類(lèi)重音可根據(jù)演講的內(nèi)容和重點(diǎn)自己確定。

(2)感情重音：可根據(jù)表達(dá)感情的強(qiáng)烈程度或細(xì)微的心理來(lái)安排。

在情感激蕩的地方，意思重要之處，音量要大些，反之則要小些。音量大小變化要自然、流暢，要有感情的自然流露。同時(shí)，音量大小變化也要恰當(dāng)、適度，不能大到聲嘶力竭，也不能小得無(wú)法聽(tīng)清。

重音不一定重，有時(shí)輕讀也起強(qiáng)調(diào)的作用。重音根據(jù)讀者的不同可以分為兩種，一種是重重音，一種是輕重音。重音怎樣體現(xiàn)?一是加大音量，二是拖長(zhǎng)音節(jié)，三是一字一頓，四是夸大調(diào)值。

4.停頓很重要

在口語(yǔ)表達(dá)中，停頓既是一種語(yǔ)言標(biāo)志，也是一種修辭手段。同樣一組音節(jié)，因停頓不同，往往會(huì)影響語(yǔ)意的表達(dá)。例如：“叔叔親了我媽媽也親了我?！笨梢哉f(shuō)成：“叔叔親了我，媽媽也親了我。”也可說(shuō)成：“叔叔親了我媽媽?zhuān)灿H了我?！眱煞N停頓，表達(dá)了兩種完全不同的意思。

可見(jiàn)，停頓不只是演講者在生理上正常換氣的需要，也是表情達(dá)意的需要。停頓得當(dāng)，不僅可以清晰地表達(dá)語(yǔ)意，而且可以調(diào)節(jié)語(yǔ)言節(jié)奏，給聽(tīng)眾留下回味的余地。

停頓分為如下3個(gè)種類(lèi)：

(1)邏輯停頓

邏輯停頓是對(duì)于要強(qiáng)調(diào)之處的停頓。蘇聯(lián)研究表演的斯坦尼斯拉夫斯基說(shuō)，如果說(shuō)沒(méi)有邏輯停頓的語(yǔ)言是文體不通的話(huà)，那么沒(méi)有心理停頓的語(yǔ)言是沒(méi)有生命的。邏輯停頓是表達(dá)感情的需要。

(2)感情停頓

感情停頓又被稱(chēng)為心理停頓，邏輯停頓為理智服務(wù)，感情停頓為感情服務(wù)，是為表示一種微妙和復(fù)雜的心理感受而做的停頓。

(3)特殊停頓

特殊停頓是指為加強(qiáng)某種特殊效果或應(yīng)付某種需要所做的停頓。

停頓的作用有：第一，可以變含糊為清晰，如：“最貴的一張(停)值一千元”，表示最貴的只有一張；第二，變平淡為突出；第三，變平直為起伏。

5.語(yǔ)調(diào)要自然

語(yǔ)調(diào)是口語(yǔ)表達(dá)的重要手段，它能很好地輔助語(yǔ)言表情達(dá)意。語(yǔ)言若沒(méi)有輕重緩急，就難以傳情。同樣一句話(huà)，由于語(yǔ)調(diào)輕重、高低長(zhǎng)短、急緩等的不同變化，在不同語(yǔ)境里，可以表達(dá)出種種不同的思想感情來(lái)。

例如：“啊，多美啊!”用贊美的舒緩語(yǔ)氣可以表達(dá)出稱(chēng)頌之情，如果用漫畫(huà)式的怪腔怪調(diào)來(lái)念，則表現(xiàn)出譏諷嘲笑之意。因此，演講者正確選擇和運(yùn)用語(yǔ)調(diào)對(duì)表達(dá)思想感情有著十分重要的意義。

語(yǔ)調(diào)一般分四類(lèi)：平直，上揚(yáng)，曲折，下降。用不同的語(yǔ)調(diào)所表達(dá)的意思完全不一樣。

(1) 平直調(diào)：多用于陳述、說(shuō)明的語(yǔ)句。表達(dá)的是莊重、嚴(yán)肅、回憶、思索的情形或表現(xiàn)平靜、閑適、忍耐、猶豫等感情或心理。

(2)下降調(diào)：多用于感嘆。有些陳述句，往往表達(dá)的是祈求、命令、祝愿、感嘆等方面的內(nèi)容或表達(dá)堅(jiān)決、自信、肯定、夸獎(jiǎng)、悲痛、沉重等感受。

(3)上揚(yáng)調(diào)：多用于疑問(wèn)句、反問(wèn)句，或某些感嘆句、陳述句。適用于提問(wèn)、稱(chēng)呼、鼓動(dòng)、號(hào)召、訓(xùn)令等場(chǎng)合，表達(dá)的是激昂、亢奮、驚異、憤怒等情緒。

(4)曲折調(diào)：多用于語(yǔ)意雙關(guān)、言外之意、幽默含蓄、意外驚奇、有意夸張等語(yǔ)境或表達(dá)驚訝、懷疑、嘲諷、輕蔑等心緒。

在實(shí)際應(yīng)用中四個(gè)語(yǔ)調(diào)不是孤立的，語(yǔ)調(diào)變化不以句子為單位體現(xiàn)，而表現(xiàn)在語(yǔ)流上。

語(yǔ)調(diào)的選擇和運(yùn)用，必須切合思想內(nèi)容，符合語(yǔ)言環(huán)境，考慮現(xiàn)場(chǎng)效果。語(yǔ)調(diào)貼切自然正是演講者思想感情的自然流露，所以，演講者恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)調(diào)，事先必須準(zhǔn)確地掌握演講內(nèi)容和感情。

6.趕走口頭禪、語(yǔ)氣詞

演講要引起聽(tīng)眾注意，求得聽(tīng)眾的共鳴，最重要的是語(yǔ)言要句句有力。但不能像機(jī)關(guān)炮，掃射得聽(tīng)眾摸不著頭腦，也不能言語(yǔ)拖沓、表達(dá)紊亂，讓口頭禪充斥全篇。

很多人喜歡講“那么、這個(gè)、嗯、也許、對(duì)不對(duì)、就是說(shuō)”等口頭語(yǔ)。這些個(gè)別語(yǔ)句在講話(huà)中反復(fù)出現(xiàn)，會(huì)破壞語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)，使語(yǔ)言前后不通，把演講從內(nèi)容到形式切割得支離破碎，給人一種斷續(xù)、離散之感。

可見(jiàn)口頭語(yǔ)會(huì)影響聽(tīng)眾的情緒，削弱演講的效果，有人把口頭語(yǔ)稱(chēng)為“語(yǔ)言的腫瘤”是很有道理的。那要如何趕走口頭語(yǔ)呢?

一是形成語(yǔ)言定式；

二是講話(huà)稍微慢一些，注意適當(dāng)?shù)赜猛ｎD；

三是用錄音機(jī)錄下演講內(nèi)容，反復(fù)聽(tīng)，一出現(xiàn)口頭禪就給自己一個(gè)刺激，讓自己對(duì)口頭禪充滿(mǎn)厭惡感。

恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用能力需要不斷地訓(xùn)練才能提升，大家可以在實(shí)踐中反復(fù)學(xué)習(xí)。

吳帝聰簡(jiǎn)介：中商學(xué)院（中商大學(xué)）創(chuàng)始人，中商學(xué)院是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的招商系統(tǒng)解決方案服務(wù)商，旨在用系統(tǒng)的招商思維及實(shí)戰(zhàn)的招商培訓(xùn)課程，幫助中小企業(yè)解決人才、資金、市場(chǎng)等問(wèn)題，幫助企業(yè)突破招商瓶頸，構(gòu)筑完善的招商系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)暴漲、老板的身心解放！

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