吳帝聰：如何讓你的講話，聽上去更有力？

也許你會(huì)羨慕別人站在萬人講壇或演講臺(tái)上滔滔不絕地演說，或是進(jìn)行激烈的唇槍舌劍、發(fā)表自己獨(dú)到的見解，再看看現(xiàn)實(shí)中的自己，卻好像總是笨嘴拙舌，老是講錯(cuò)話。

其實(shí)，如果我們懂得稍微注意下自己的表達(dá)方式，就會(huì)收獲完全不一樣的效益。也許因?yàn)槟愕囊痪湓挘湍茏寣Ψ剿查g對你產(chǎn)生好感；也許因?yàn)槟愕囊痪湓?，客戶就決定跟你買單；也許你真的不會(huì)比那站在舞臺(tái)上的講演者遜色。

我們建議，在商業(yè)談話中應(yīng)該盡快切入正題，但在切入正題之后，一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來只是認(rèn)為……”，“我們也許可以……”，“我的意思是說……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道，謙虛不過是粉飾之物，這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺已沒有了你說話的份兒。

要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話聽上去更有力。我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬的詞匯，現(xiàn)在的問題是，要如何來喚醒這些詞匯，使它們能給我們帶來效益。

只有懂得有意識(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：

不要說“但是”，而要說“而且”

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說，認(rèn)可感就大打折扣了。

你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”。

不要再說“老實(shí)說”

公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對各種建議進(jìn)行討論。如果你對一名同事說：“老實(shí)說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。

你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”

不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況，你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗?，這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。

這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀，所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?！?/p>

不要說“僅僅”

在一次談?wù)摃?huì)上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個(gè)建議?！闭堊⒁?，這樣說是絕對不可以的！因?yàn)檫@樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。
本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議?！?/p>

不要說“錯(cuò)”，而要說“不對”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！?br /> 這樣一來，只會(huì)引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。

所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?/p>

不要說“本來……”

你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法，你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。

類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法?！?/p>

不要說“幾點(diǎn)左右”，而要說“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話?！边@就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。

最好是說：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?！敝v話不夠具體的人很難取得他人的信賴感。

不要說“務(wù)必……”，而要說“請您……”

你不久就要檢查下屬的工作進(jìn)度。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務(wù)必在周五前完成……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。

但如果反過來呢，誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說：“請大家做好準(zhǔn)備……”

吳帝聰簡介：中商學(xué)院（中商大學(xué)）創(chuàng)始人，中商學(xué)院是國內(nèi)專業(yè)的招商系統(tǒng)解決方案服務(wù)商，旨在用系統(tǒng)的招商思維及實(shí)戰(zhàn)的招商培訓(xùn)課程，幫助中小企業(yè)解決人才、資金、市場等問題，幫助企業(yè)突破招商瓶頸，構(gòu)筑完善的招商系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績暴漲、老板的身心解放！

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